Edital nº 000005/2026
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO
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Dados da licitação
- Id contratação PNCP
- 27834977000160-1-000062/2026
- Unidade compradora
- 27834977000160-001 - SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO
- Data de divulgação no PNCP
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Modalidade de contratação
- Edital
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
- Tipo
- Edital
- Modo de disputa
- Aberto
Objeto
Contratacao de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade CPaaS (Communications Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service), contemplando servicos de mensageria; atendimento por chat, voz e video WebRTC, com gravacao e armazenamento das interacoes; automacao de fluxos via chatbot em WhatsApp, Instagram e Telegram, com API de integração ao banco de dados do Servico Autonomo de Agua e Esgoto SAAE de Linhares.
- Valor estimado da compra
- R$ 72.571,00