Contrato ou empenho nº 81736
Dados do contrato ou empenho
- Id do contrato no PNCP
- 43776491000170-2-000220/2026
- Id da contratação relacionada
- 43776491000170-1-000281/2026
- Assinatura
- Início da vigência
- Fim da vigência
Objeto
LICENÇA DE USO PERMANENTE DE SOFTWARE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO PARA GESTÃO CENTRALIZADA E DINÂMICA DE 500 RAMAIS IP COMPOSTO DE CONSOLE DE ATENDIMENTO COM VISUALIZAÇÃO DO STATUS DE TODOS OS RAMAIS EM TEMPO REAL; TRANSFERÊNCIA, RETENÇÃO, CAPTURA E DESVIO DE CHAMADAS A PARTIR DA PRÓPRIA MESA; ATENDEDOR AUTOMÁTICO (URA) COM ÁRVORE DE OPÇÕES CONFIGURÁVEL PELO PRÓPRIO ADMINISTRADOR; GESTÃO DINÂMICA DE RAMAIS: CRIAÇÃO, MOVIMENTAÇÃO E REORGANIZAÇÃO DE GRUPOS, SETORES E PERFIS SEM PARADA DE SERVIÇO.
R$ 48.150,00
Valor global
Fornecedor
PAETSERVICES LTDA
CNPJ 62.343.761/0001-01
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